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若者の考える商売

 昨日は成人式だった。
 いよいよ 「昭和」 を知らない人たちが、これからの社会の中軸を担っていることになる。

 「昭和」 のまっただ中に生まれた自分などは、自分の生まれた時代が遠くなったことを実感しつつも、ようやく今頃になって、若い人たちに教えられるということがますます増えているように思っている。
 
 最近のことだが、何気なくテレビを見ていて、現役の学生たちが経営しているという居酒屋をレポートしている番組があった。
 レポーターが入って、その店のスタッフや、お客として通っている常連の若者に取材している光景が放映された。

 「店に立ち寄る中高年の人々をどう思っていますか?」

 そういうレポーターの問いに対し、彼らは 「心配になるぐらい今の中高年の方は元気がないですね」 と答える。
 だから、この店に来た中高年には、元気をつけてもらいたいと話す。

 まず、そこで、 「え?」 …っと思う。

 マスコミが報じる “若者像” は、いま悲惨の極みに達している。 

 未曾有の就職難。雇用制度の崩壊。年金制度の破綻など、今の若者たちが将来の不安を意識せずに暮らしていける条件は何一つそろっていない。
 だから、たいていの大人は 「元気を失っているのは若者の方だ」 と単純に決めつけてしまう。
 その若者たちが、逆に元気を失った中高年の方を心配しているという状況が、よく飲み込めない。

 若者たちは、この悲惨な時代を恨んではいないのか。 
 
 ところが、彼らは、物心がついた頃から 「そんなもんだ」 という意識で暮らしてきたという。
 つまり 「バブル時代」 というものを知らない。
 知らないから、そんなものに憧れる気持ちもないし、同時にそれをバカにする気持ちもない。

 「失われた10年」 とか、 「失われた20年」 などという言葉がマスコミ報道の中では毎日踊っているが、 “失われた” と感じているのは 「贅沢の味」 を知っている中高年だけ。
 彼らにとっては、最初から “ない” のだから、それをとやかく言っても始まらない。

 それよりも、自分たちは、 「無駄なお金をつかわず、日々つつましく暮らし、みんなで助けあうのが当たり前という気持ちで生きている」 というのだ。

 だけど、彼らは有効だと思える消費をためらっているわけではない。
 たまの贅沢を味わいたいときは、恋人と、少しリッチな店に入って外食を楽しむ。
 代わりに、恋人の誕生日などに贈るプレゼントは、自分たちが手作りでこしらえたジュエリー。

 そういうメリハリを持っていた方が、人生にアクセントがついて楽しいという。

 「ほら、贅沢って、一度味わってしまうと、それを捨てるのは難しいじゃないですか」

 若者の一人は、レポーターにそう伝えて、レポーターの方をぎゃふんと言わせた。

 ▼ キャンプ場でも屈託なく遊ぶ現代の若者
キャンプ場の若者

 もちろんテレビというのは、捏造番組を作ってしまうのが得意だから、そこで映し出された若者像が、今の日本の平均的な若者を代表しているとはいえないかもしれない。
 しかし、若者たちが、新しい仕事意識やら倫理観などを身につけている様子は、いろんなところで目にする機会が増えた。

 もちろん、若い人たちが不安に感じているいちばんの問題は、将来の先行き不透明感で、そのなかでも最も深刻なのは雇用問題であることには変わりない。

 しかし、この 「就職氷河期」 の時代に、あえて会社にしがみつく必要もないと考え始めた人も増えているようなのだ。
 つまり、自分で会社を起こして、自分のビジネスを始めることを真剣に考えている人たちが出てきた。

 テレビに出ていた若者の一人も、 「30歳ぐらいに自分の (仕事の) ピークを持っていきたい」 と答えていた。どういう仕事を始めるかという戦略は、すでに立てているらしい。

 彼らは、高度成長やバブルを知らないから、資源も資金も無尽蔵につぎ込むようなビジネスというものを最初から考えない。
 むしろ、 「限られた資源をどう分配するか」 という観点からビジネスを始める。

 ある雑誌 (BRUTUS) を眺めていたら、
 「世の中はハイテク、ハイテクと騒ぐけど、中小企業の町工場で眠っているような “使い古された” 技術にこそ、日本型ビジネスモデルを立ち上げるヒントがある」
 と考えている若者がいることを知った。

 本村拓人さんという企業家で、いま27歳。

 彼は、アジアマーケットを広く観察して、次のような感触をつかんだ。

 「日本の産業製品は、途上国ではその価値が薄れ始めている」

 もちろん日本企業のブランドは相変わらず有名で、発展途上国では憧れの的であることには変わりはない。
 しかし、実際には日本製品を買う人は減り続け、信頼性は低いが安価な製品やコピー製品の方が買われるようになってきた。

 確かに、日本製品は多機能や高品質を追求するあまりコストが高くなりすぎて、世界マーケットでは後退現象が出てきたことは、あちらこちらで指摘されている。

 ところが、大人のマーケットプランナーの中には、それでもハイテクを駆使して付加価値を高める商品開発を目指せ! と檄 (げき) を飛ばす人たちが多い。

 その理由は、日本が得意としてきた 「一定の品質を維持した製品を大量に作って低価格を実現する」 というプロダクトモデルが通用しなくなったからだという。
 大量生産によって可能となる 「低価格競争」 においては、もう日本は韓国や台湾、中国、インドにかなわない。

 だから、
 「これからの日本は、ミドルクラスの市場も捨てるくらいの覚悟で、富裕層向けのプレミアム商品で勝負しなければならない」
 という。

 しかし、若い本村拓人さんの発想は、これとは違う。

 マーケットとして、富裕層を考えている限り、 「限られた資源を分配する」 という思想とは相容れないと、彼は感じているようなのだ。

 それよりも、食糧難の解決や、公衆衛生の改善といった目に見える課題を解決するビジネスの方が 「分配の思想」 とも合致するし、第一マーケットそのものが無限大に広がる。

 現在、中国の人口は13億人。
 インドは12億人。
 2050年には、世界の人口が90億人を超える。

 その時代の商業圏はどこにあるかというと、もう日本、ヨーロッパ、アメリカではない。
 現在、 「世界の工場」 となっているアジア圏の発展途上国が、今度は一大  「消費地帯」 に変わる。

 そのときの消費の担い手は、途上国の一部の富裕層ではなく、膨大な人口を擁する中間層と貧困層である。

 本村氏は、
 「具体的には、1日5ドルから8ドル未満の所得層が抱える社会課題を汲み取って製品を考えている」
 という。
 「例えば、インドの喘息患者は世界の3分の1を占めるが、大気の汚れた都市でもマスクをする習慣がない。そこに届けられるマスクを考えるとか…」

 そうなると、必ずしも大手企業が力を入れて開発しているハイテクノロジーだけが製品開発を決定するわけではなくなる。

 「逆に、日本の中小企業の町工場で “使い古された” と思われている技術を、違った文脈でとらえ直し、新しい価値を付与するという手もあるのでは?」
 という。
 「途上国の貧困層が抱えている問題に焦点を定めてみると、これまで顕在化しなかった途上国のニーズが見えてくる」 とも。

 私は素人だから、こういう考え方が正しいのかどうか、またそれが既にどこかで実行されているのかどうかは知らない。
 また、産業にもさまざまなものがあるから、それぞれの分野で世界マーケットに向けた戦略が個別に並立することも理解している。

 だけど、途上国の 「貧困層」 に焦点を合わせ、彼らの社会課題を解決する形でこれからのビジネスを考えようとする若者の姿勢には、とても共感が持てた。

 これは、企業のブランド戦略というものに、根本的な修正を迫るものかもしれない。
 確かに、富裕層をターゲットに合わせた商品開発の方が、効率よく高付加価値を実現できるし、ブランド化も図りやすい。

 しかし、これまでの 「ブランド戦略」 というのは、消費者に 「さらに上の生活を目指す」 ことを訴える 「差異化による自己満足」 を中心としたものであり、どうしても経済成長を前提とした発想から逃れることができなかった。

 たぶん次の時代のブランド戦略は、今以上に 「安全」 、 「安心」 を訴求する傾向が強まるだろう。

 若者の話を聞いていると、相変わらず勉強させられることが多い。


コラム&エッセイ | 投稿者 町田編集長 14:36 | コメント(2)| トラックバック(0)
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コメント
こんばんは、町田さん

心配していた我々の(日本の)将来は案外明るいかも知れませんね。

バブルを知っている我々の考えている将来像と、バブル知らない若者のそれとは全然かけ離れているようです。
どちらが正しいかは判りませんが、今の時代に合った思考かもしれません。
また、それが時代の変化なのでしょう。

我々の親も同じように考え、心配していたのかもしれません。

若者のやることを信じて、見守る事が良いのかもしれませんね。
投稿者 TOMY 2011/01/11 20:40
>TOMYさん、ようこそ。
そうなんですよ。「何かを失ってしまった」という思いは、我々の世代の傲慢だったのかもしれませんね。若者たちからは、常に「ここからスタートしなければならないんだ」という気持ちを教えてもらいます。息子の友だちなどの話を聞いてみても、みなけっこう上の世代に頼らず、自分自身でものごとを考えて、前向きに歩いているようです。やつらの屈託のなさというのは、ほんと頼もしいです。

我々の “仕事” というのは、ただやつらの邪魔をしないということだけなのかもしれません。
 
投稿者 町田 2011/01/12 01:09
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